Privacybeleid

Laatste update: 13 november 2025

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

Krakento SRL
Ondernemingsnummer: BE1021 223 225
Adres: Alsembergsesteenweg 897, 1180 Ukkel, België
E-mail: contact@krakento.be contact@krakento.be
FG: Selim Jebira
Telefoon: 02 315 00 32

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen alleen gegevens die u ons vrijwillig verstrekt:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Professionele gegevens: Bedrijfsnaam, activiteitssector, functie
  • Contactgegevens: Bericht, specifieke behoeften, geschat budget
  • Minimale technische gegevens: IP-adres (voor beveiliging), Laravel sessiecookies

3. Doeleinden van de Verwerking

Uw gegevens worden alleen verwerkt voor:

  • Het behandelen van uw contactverzoeken en commerciële voorstellen
  • Het beheren van de klantrelatie en projectopvolging
  • Het naleven van onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
  • Het waarborgen van de beveiliging van de website

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • Contractuele uitvoering: Voor de uitvoering van onze diensten
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het beheer van de klantrelatie
  • Wettelijke verplichting: Voor het bewaren van boekhoudkundige documenten

5. Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw gegevens gedurende:

  • Prospects: 3 jaar na het laatste contact
  • Klanten: 10 jaar na het einde van de contractuele relatie
  • Sessiecookies: Einde van browsersessie

6. Delen van Gegevens

Uw gegevens kunnen alleen worden gedeeld met:

  • Hostingproviders: Servers gelegen in de Europese Unie
  • Technische dienstverleners: Onderhoud en beveiliging (alleen EU-servers)
  • Bevoegde autoriteiten: Alleen in geval van wettelijke verplichting

7. Uw Rechten

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht van toegang: Kennis nemen van de gegevens die u betreffen
  • Recht van rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
  • Recht op vergetelheid: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens
  • Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens ophalen in een gestructureerd formaat
  • Recht van verzet: Weigering van verwerking van uw gegevens
  • Recht van beperking: Beperking van verwerking van uw gegevens

8. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL/TLS-versleuteling voor alle communicatie
  • Beveiligde hosting op Europese servers
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Dagelijkse versleutelde back-ups

9. Cookies

Onze site gebruikt alleen technische cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van Laravel. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

10. Contact

Voor het uitoefenen van uw rechten of voor vragen betreffende de verwerking van uw persoonlijke gegevens:

E-mail: contact@krakento.be
FG: Selim Jebira
Post: Krakento SRL, Alsembergsesteenweg 897, 1180 Ukkel, België

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (APD): www.autoriteprotectiondonnees.be